jobcenter_GG | Die Entscheidung für Social Media
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Neue Wege gehen. Wünsche. Kritik. Ungewissheit. Machen oder lassen. Social Media nutzen oder nicht – diese Frage stellen sich viele Verwaltungen. Wir haben uns dafür entschieden, aus mehreren Aspekten: Transport von Neuigkeiten für Kundinnen und Kunden, Recruiting, Imagepflege, kurzweilige Informationen streuen, Pressemitteilungen moderner teasern, bewerben, sharen. “Eben keine eingestaubte Behörde” ist Teil des Inhaltes unseres […]
Erklärvideos mit KI
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Wir produzieren zahlreiche Videos mittels einer KI-gestützen Software um Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Kundinnen und Kunden Verwaltungsangelegenhheiten, Vorschriften, Gesetzesvorgaben, Hilfestellungen usw. besser veranschaulicht darzustellen. Eine kleine Zusammenstellung: “Komplexe gesetzliche Bestimmungen, reduziert in einfacher Sprache auf drei bis vier Absätze auf einer halben Din A4 Seite. Das gepackt in einen Videoclip mit 1-2 Minuten Länge. Fertig. […]
Vision 2024: KJC GG Bürgerportal
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Der Grundgedanke ist relativ einfach. Das Internetmedium Nummer eins ist für die meisten Menschen das Smartphone. Für Verwaltung bedeutet das: Nachjustieren. Anpassen. “Amtsangelegenheiten weitestgehend vom Handy aus erledigen, Dokumente abfotografieren und dem Jobcenter per sicherem Mailverkehr schicken, Onlinetermin vereinbaren” – eines unserer Großprojekte im Jahr 2024. Hier eine Vision, visualisiertes Design Thinking eines Klickdummys, UX-Design, […]
Scanpoint
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Für unsere Standorte mit sogenannten Scanpoints, sprich vor Ort Möglichkeit zum Einscannen von Dokumenten, haben wir eine verbesserte Visualisierung/Erklärung vorgenommen. Auf POS Displays (Anzeigetafeln, Monitore) so wie auch am Arbeitsplatz wird nun der Umgang mit dem Scanner besser erklärt.
Projekt Digitale Erklärhilfen für Bescheide
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Sie haben einen Bescheid per Post bekommen und haben Fragen? Klicken Sie einfach auf die Fragezeichen in folgendem Musterbescheid / erklärten Brief / Hilfsdokumentüber Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhaltes. Hier ein Einblick in die Bastelstube:-)