Der Grundgedanke ist relativ einfach. Das Internetmedium Nummer eins ist für die meisten Menschen das Smartphone. Für Verwaltung bedeutet das: Nachjustieren. Anpassen. “Amtsangelegenheiten weitestgehend vom Handy aus erledigen, Dokumente abfotografieren und dem Jobcenter per sicherem Mailverkehr schicken, Onlinetermin vereinbaren” – eines unserer Großprojekte im Jahr 2024. Hier eine Vision, visualisiertes Design Thinking eines Klickdummys, UX-Design, als Video. Wir werden über Entwicklung und Umsetzung berichten.
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