jobcenter_GG | Die Entscheidung für Social Media
Neue Wege gehen. Wünsche. Kritik. Ungewissheit. Machen oder lassen. Social Media nutzen oder nicht – diese Frage stellen sich viele Verwaltungen. Wir haben uns dafür entschieden, aus mehreren Aspekten: Transport von Neuigkeiten für Kundinnen und Kunden, Recruiting, Imagepflege, kurzweilige Informationen streuen, Pressemitteilungen moderner teasern, bewerben, sharen. “Eben keine eingestaubte Behörde” ist Teil des Inhaltes unseres […]
Erklärvideos mit KI
Wir produzieren zahlreiche Videos mittels einer KI-gestützen Software um Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Kundinnen und Kunden Verwaltungsangelegenhheiten, Vorschriften, Gesetzesvorgaben, Hilfestellungen usw. besser veranschaulicht darzustellen. Eine kleine Zusammenstellung: “Komplexe gesetzliche Bestimmungen, reduziert in einfacher Sprache auf drei bis vier Absätze auf einer halben Din A4 Seite. Das gepackt in einen Videoclip mit 1-2 Minuten Länge. Fertig. […]
Vision 2024: KJC GG Bürgerportal
Der Grundgedanke ist relativ einfach. Das Internetmedium Nummer eins ist für die meisten Menschen das Smartphone. Für Verwaltung bedeutet das: Nachjustieren. Anpassen. “Amtsangelegenheiten weitestgehend vom Handy aus erledigen, Dokumente abfotografieren und dem Jobcenter per sicherem Mailverkehr schicken, Onlinetermin vereinbaren” – eines unserer Großprojekte im Jahr 2024. Hier eine Vision, visualisiertes Design Thinking eines Klickdummys, UX-Design, […]
Interaktive Teamarbeit
Die neue Art der Teamarbeit im JC Groß-Gerau: Das Online-Whiteboard Collaboard. Funktionaler Austausch von Ideen über die Grenzen eines Besprechungsraums, eines Telefongesprächs oder eines Whiteboards hinaus. Gemeinsam anders denken und teis spielerisch innovative Ergebnisse vorantreiben. Das datenschutzkonforme Tool (hosted in der Telekom Cloud) hat mittlerweile Anklang gefunden im Jobcenter. E I N B L I […]
Scanpoint
Für unsere Standorte mit sogenannten Scanpoints, sprich vor Ort Möglichkeit zum Einscannen von Dokumenten, haben wir eine verbesserte Visualisierung/Erklärung vorgenommen. Auf POS Displays (Anzeigetafeln, Monitore) so wie auch am Arbeitsplatz wird nun der Umgang mit dem Scanner besser erklärt.
Projekt Digitale Erklärhilfen für Bescheide
Sie haben einen Bescheid per Post bekommen und haben Fragen? Klicken Sie einfach auf die Fragezeichen in folgendem Musterbescheid / erklärten Brief / Hilfsdokumentüber Leistungen zur Sicherung des Lebensunterhaltes. Hier ein Einblick in die Bastelstube:-)
Über diesen Blog
Dieser Blog informiert über das Digitalisierungsmanagement im Kommunalen Jobcenter Kreis Groß-Gerau. Hallo! Mein Name ist Tobi und ich darf seit 15.03.2022 hier im Kommunalen Jobcenter Kreis Groß-Gerau arbeiten.Ich komme als Bürger daher, mit einem Blickwinkel auf “das Amt” von Kundschafts- und Mitarbeiterseite. Es geht um menschliche und technische Potentiale, IT Prozesse, User Experience (UX) und […]